Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 8 Şubat 2026

1. Kapsam ve Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, Şarj Asistanı mobil uygulaması (iOS ve Android) ile aracsarjasistani.com web sitesini kapsamaktadır.

Veri Sorumlusu: Appduce
Adres: Büyükesat, Koza Sk. 153/8, 06680 Çankaya/Ankara
E-posta: info@aracsarjasistani.com
Web: appduce.com

Bu politika 8 Şubat 2026 tarihinden itibaren geçerlidir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde hazırlanmıştır.

2. Mobil Uygulama Aracılığıyla Toplanan Veriler

Uygulamamız aşağıdaki verileri toplamaktadır. Hesap oluşturmak isteğe bağlıdır; uygulamanın temel özellikleri hesap oluşturmadan da kullanılabilir.

Hesap bilgileri (isteğe bağlı): E-posta adresi, ad soyad (yalnızca hesap oluşturduğunuzda)
Araç bilgileri: Marka, model, batarya kapasitesi
Şarj verileri: Şarj süreleri, enerji tüketimi, maliyet bilgileri, şarj geçmişi
Konum verileri: GPS/konum bilgisi (rota planlama ve yakın şarj istasyonu önerileri için, yalnızca izin verdiğinizde toplanır)
Rota planlama verileri: Seçilen rotalar, şarj durağı tercihleri
Çevresel etki verileri: CO2 tasarrufu hesaplamaları, ağaç eşdeğeri, benzin tasarrufu, yeşil skor (şarj verilerinizden türetilir)
Maliyet hesaplama verileri: EPDK tarife bazlı hesaplamalar, zaman dilimi tercihleri
Kullanıcı tercihleri: Dil, tema, bildirim ayarları, seçili araç profilleri
Cihaz bilgileri: İşletim sistemi versiyonu, cihaz modeli (hata ayıklama ve çökme raporları için)

3. Web Sitesi Aracılığıyla Toplanan Veriler

aracsarjasistani.com web sitesi aşağıdaki verileri toplar:

Yerel depolama (localStorage): Tema tercihiniz (açık/koyu mod) ve dil tercihiniz (Türkçe/İngilizce) tarayıcınızda saklanır. Bu veriler cihazınızdan ayrılmaz ve sunucularımıza gönderilmez.
Analitik verileri (etkinleştirildiğinde): Web sitesi, Google Analytics 4 (GA4) aracılığıyla anonim kullanım verileri toplayabilir. Bunlar sayfa görüntülemeleri, buton tıklamaları ve bölüm etkileşimlerini içerir.

Web sitesinde kayıt formu, iletişim formu veya kişisel bilgi toplayan herhangi bir form bulunmamaktadır. İzleme amaçlı çerez kullanılmamaktadır.

4. Kamu Verileri

Uygulama, hizmet sunmak için aşağıdaki kamuya açık verileri kullanır. Bunlar kişisel veri değildir:

EPDK tarife verileri: Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu'nun yayımladığı elektrik tarife bilgileri
EV model veritabanı: Üretici firmalar tarafından kamuya açıklanan araç spesifikasyonları (batarya kapasitesi, şarj hızları vb.)

5. Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, KVKK Madde 5 kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenmektedir:

Açık rıza (Md. 5/1): Hesap oluşturma, push bildirim tercihleri, bulut depolama, konum verisi erişimi
Sözleşmenin ifası (Md. 5/2-c): Şarj süresi hesaplama, rota planlama, maliyet hesaplama gibi temel uygulama hizmetlerinin sunulması
Meşru menfaat (Md. 5/2-f): Uygulamanın iyileştirilmesi, hata düzeltme, anonim çökme raporları
Kanuni yükümlülük (Md. 5/2-ç): Yasal düzenlemelere uyum sağlanması

6. Verilerin Kullanım Amacı

Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Şarj süresi hesaplama ve planlama hizmeti sunmak
Rota optimizasyonu ve şarj durağı önerileri sağlamak
EPDK tarifelerine göre maliyet hesaplama ve karşılaştırma yapmak
Şarj geçmişinizi ve maliyet analizlerinizi takip etmenizi sağlamak
Çevresel etki metriklerinizi (CO2 tasarrufu, yeşil skor) hesaplamak
Çoklu araç profillerinizi yönetmek
Uygulama deneyimini kişiselleştirmek (dil, tema, tercihler)
İzin verdiğinizde bildirim ve hatırlatıcı hizmeti sunmak
Anonim çökme raporları ile uygulamayı geliştirmek ve hataları düzeltmek
Anonim analitik verileri ile web sitesini iyileştirmek

7. Verilerin Saklanması ve Saklama Süreleri

Verileriniz aşağıdaki şekillerde saklanır:

Yerel depolama: Araç bilgileri, tercihler ve çevrimdışı hesaplama verileri cihazınızda güvenli şekilde saklanır. Siz silene veya uygulamayı kaldırana kadar cihazınızda kalır.
Bulut depolama (Firebase): Hesap oluşturduğunuzda verileriniz Google Firebase altyapısında şifrelenerek saklanır. Hesabınız mevcut olduğu sürece saklanır.
Web sitesi localStorage: Tema ve dil tercihleriniz tarayıcınızda saklanır. Tarayıcı verilerinizi temizlediğinizde silinir.

Saklama süreleri:

Aktif hesaplar: Verileriniz hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
Silinen hesaplar: Hesap silme talebinizin ardından tüm ilişkili veriler 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.
Çökme raporları: Anonim çökme verileri en fazla 90 gün saklanır.
Web analitik: Anonim analitik verileri Google Analytics'in varsayılan saklama süresine tabidir.

8. Uluslararası Veri Aktarımı

KVKK Madde 9 kapsamında bilgilendirilmeniz gereken uluslararası veri aktarımları:

Google Firebase: Kimlik doğrulama ve veritabanı hizmetleri için verileriniz, Google'ın Türkiye dışındaki (Avrupa Ekonomik Alanı ve Amerika Birleşik Devletleri dahil) veri merkezlerinde işlenebilir. Google, Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ve uygun güvenlik çerçeveleri uygulamaktadır.
Expo: Push bildirim tokenları, Expo'nun Türkiye dışındaki sunucularında işlenebilir.

Verilerinizin yurt dışına aktarılmasını istemiyorsanız, uygulamayı hesap oluşturmadan kullanabilirsiniz. Bu durumda tüm verileriniz yalnızca cihazınızda saklanır.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

Uygulamamız ve web sitemiz aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:

Google Firebase: Kimlik doğrulama ve veritabanı hizmetleri (Gizlilik politikası: policies.google.com/privacy)
Firebase Crashlytics: Uygulama çökme raporları ve hata takibi. Anonim cihaz bilgisi, işletim sistemi versiyonu ve hata detayları toplanır. (Gizlilik politikası: firebase.google.com/support/privacy)
Expo: Uygulama altyapısı ve push bildirim hizmetleri (Gizlilik politikası: expo.dev/privacy)
Google Analytics 4 (yalnızca web sitesi): Anonim web sitesi kullanım analitikleri (Gizlilik politikası: policies.google.com/privacy)

Bu hizmetler kendi gizlilik politikaları çerçevesinde veri işlemektedir. Detaylı bilgi için ilgili gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. Bildirimler

Push bildirimleri Expo bildirim hizmeti aracılığıyla gönderilir.
Uygulamayı ilk kullandığınızda bildirim izni sorulur. Bu izni kabul veya reddedebilirsiniz.
İzin verdiğinizde cihazınıza özel bir bildirim tokeni oluşturulur ve saklanır.
Bildirimleri istediğiniz zaman cihaz ayarlarından veya uygulama içinden kapatabilirsiniz.
Açık rızanız olmadan pazarlama veya tanıtım amaçlı bildirim göndermiyoruz.

11. Konum Verileri ve İzinler

Rota planlama ve yakın şarj istasyonu önerileri için GPS/konum verisi kullanılır.
Konum izni uygulamayı ilk kullandığınızda istenir ve açık onayınız gerekir.
Konum verisi yalnızca rota planlama amacıyla işlenir; arka planda sürekli konum takibi yapılmaz.
Konum iznini cihaz ayarlarından veya uygulama içinden istediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
Konum izni kapatılırsa rota planlama özelliği sınırlı çalışır; diğer tüm uygulama özellikleri etkilenmez.

12. Otomatik Veri İşleme

Uygulama, hizmet sunmak için aşağıdaki otomatik hesaplamaları gerçekleştirir:

EPDK tarifelerine göre optimal şarj zamanı hesaplama
Rota optimizasyonu ve şarj durağı planlama
Batarya şarj eğrisi tahmini
Çevresel etki metrikleri hesaplama (CO2 tasarrufu, yeşil skor)

Bu hesaplamalar kamuya açık veriler (EPDK tarifeleri, üretici spesifikasyonları) ile sizin sağladığınız araç ve şarj bilgileri kullanılarak yapılır. Bu işlemler, hakkınızda hukuki sonuç doğuran otomatik karar verme mekanizması niteliğinde değildir.

13. Kullanıcı Hakları

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Verilerinize erişme: Uygulama içinden tüm kişisel verilerinizi görüntüleyebilirsiniz
Verileri dışa aktarma: Şarj geçmişinizi CSV formatında dışa aktarabilirsiniz
Hesap silme: Hesabınızı ve tüm ilişkili bulut verilerinizi kalıcı olarak silebilirsiniz
Yerel verileri temizleme: Cihazınızdaki tüm uygulama verilerini silebilirsiniz
Bildirimleri kapatma: Push bildirimlerini cihaz ayarlarından veya uygulama içinden kapatabilirsiniz
Konum iznini yönetme: Konum erişimini istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
Hesapsız kullanım: Uygulamanın temel özelliklerini hesap oluşturmadan, tüm verileri yalnızca cihazınızda tutarak kullanabilirsiniz

14. KVKK Kapsamında Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) Madde 11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
KVKK Madde 7 kapsamındaki şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@aracsarjasistani.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuz yasal süre olan 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

15. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız ve web sitemiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Böyle bir durumun tespit edilmesi halinde ilgili veriler derhal silinecektir. Ebeveyn veya vasi olarak çocuğunuzun bize kişisel veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen info@aracsarjasistani.com adresinden bize ulaşın.

16. Güvenlik

Verilerinizin güvenliği için endüstri standardı önlemler alınmaktadır:

Tüm veri iletimlerinde HTTPS/TLS şifreleme
Firebase güvenlik kuralları ile kullanıcılar arası veri izolasyonu ve erişim kontrolü
Şifrelerin güvenli hash algoritmaları ile saklanması (düz metin olarak asla saklanmaz)
Düzenli güvenlik güncellemeleri ve zafiyet değerlendirmeleri
Web sitesinde güvenlik başlıkları (X-Content-Type-Options, X-Frame-Options, XSS Protection, Referrer-Policy)
Web sitesinde kamera, mikrofon ve konum izni istenmez (Permissions-Policy ile kısıtlanmıştır)

Endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmakla birlikte, hiçbir elektronik iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Verilerinizin mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

17. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel veri ihlali durumunda:

Haklarınız ve özgürlükleriniz açısından risk oluşturan bir veri ihlali tespit edilmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ihlalin fark edilmesinden itibaren en geç 72 saat içinde bildirimde bulunulur.
İhlalin haklarınız açısından yüksek risk oluşturması durumunda etkilenen kullanıcılar da gecikmeksizin bilgilendirilir.
Bildirim; ihlalin niteliği, etkilenen veri kategorileri, olası sonuçlar ve ihlali gidermek için alınan önlemleri içerir.

18. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası; uygulamadaki değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya yasal gereklilikler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olduğunda uygulama içi bildirim ve/veya uygulama içinde belirgin bir duyuru ile bilgilendirileceksiniz. Politikanın üst kısmındaki "son güncelleme" tarihi her değişiklikte revize edilecektir. Uygulamayı ve web sitesini kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu politikayı periyodik olarak incelemenizi öneririz.

19. İletişim

Gizlilik politikamız, veri talepleriniz veya KVKK kapsamındaki haklarınız hakkında sorularınız için:

E-posta: info@aracsarjasistani.com
Veri Sorumlusu: Appduce (appduce.com)
Adres: Büyükesat, Koza Sk. 153/8, 06680 Çankaya/Ankara
Web sitesi: aracsarjasistani.com